CONCEPTOS
GESTIÓN: Hace referencia a la acción
y a la consecuencia de administrar o gestionar algo. Al respecto, hay que decir que gestionar es llevar
a cabo diligencias que hacen posible la
realización de una operación comercial o de un anhelo cualquiera.
PROCESOS: Es una secuencia de pasos
dispuesta con algún tipo de lógica que se enfoca en lograr algún resultado
específico.
CALIDAD: La calidad puede definirse como la conformidad
relativa con las especificaciones, a lo que al grado en que un producto cumple
las especificaciones del diseño, entre otras cosas, mayor su calidad o también como
comúnmente es encontrar la satisfacción en un producto cumpliendo todas las
expectativas que busca algún cliente, siendo así controlado por reglas las
cuales deben salir al mercado para ser inspeccionado y tenga los requerimientos
estipulados por las organizaciones que hacen certificar algún producto.
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