GESTIÓN POR PROCESOS
domingo, 5 de abril de 2015
FATIGA LABORAL
La
fatiga laboral es un fenómeno complejo y muy común en los ambientes de trabajo
especialmente en aquellos que requieren de una alta carga física y en los que
son utilizadas complicadas tecnologías que presentan al hombre máximas
exigencias, obligándolo a trabajar más allá de sus posibilidades
psicofisiológicas y en condiciones muchas veces nocivas.
TIPOS DE FATIGA:
MANUALES DE FUNCIONES
Es
un instrumento de trabajo que contiene el conjunto de normas y tareas que
desarrolla cada funcionario en sus actividades cotidianas y será elaborado
técnicamente basados en los respectivos procedimientos, sistemas, normas y que
resumen el establecimiento de guías y orientaciones para desarrollar las
rutinas o labores cotidianas, sin interferir en las capacidades intelectuales,
ni en la autonomía propia e independencia mental o profesional de cada uno de
los trabajadores u operarios de una empresa ya que estos podrán tomar las decisiones más acertadas apoyados
por las directrices de los superiores, y estableciendo con claridad la
responsabilidad, las obligaciones que cada uno de los cargos conlleva, sus
requisitos, perfiles, incluyendo informes de labores que deben ser elaborados
por lo menos anualmente dentro de los cuales se indique cualitativa y cuantitativamente
en resumen las labores realizadas en el período, los problemas e inconvenientes
y sus respectivas soluciones tanto los informes como los manuales deberán ser
evaluados permanentemente por los respectivos jefes para garantizar un adecuado
desarrollo y calidad de la gestión.
EJEMPLO:
CONTENIDO
DEL MANUAL DE FUNCIONES
CARGO________________________ CÓDIGO__________________________ GRADO_____________
UBICACIÓN DEL
CARGO________ DIVISIÓN
_________________________ SECCION___________
UNIDAD _______________________ O CLASIFICACIÓN POR PLANTA
MOVIBLE________________
SALARIO BÁSICO
______________ PRESTACIONES
BÀSICAS_______________________________
PERFIL____________________________________________________________________________________
REQUISITOS__________________ ESTUDIO- HOMOLOGACIONES Y/O
EXPERIENCIA_________
ANTECEDENTES_________________________ (INTERNO Y EXTERNO)__________________________
FUNCIONES BÁSICAS
(BASADO EN PROCEDIMIENTO)_______________________________________
FUNCIONES
ADICIONALES PERMANENTES O TEMPORALES__________________________________
RESPONSABILIDADES_____________________________________________________________________
OBLIGACIONES Y
DEBERES (RENDIMIENTO Y ELEMENTOS)__________________________________
DERECHOS_____________________________ (DE CAPACITACIÓN Y EVALUACIÓN)
DEBERES:
FECHA DE ELABORACIÓN ___________ EVALUACIONES 1ª_________ 2ª__________
APROBACIÓN POR EL
JEFE JERÀRQUICO___________________________________________________
FIRMA DEL EMPLEADO
EN SEÑAL DE CONOCIMIENTO Y ACUERDO____________________________
OBSERVACIONES
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
MANUALES ADMINISTRATIVOS
¿Qué es un Manual Administrativo?
Los manuales administrativos son documentos que
sirven como medios de comunicación y coordinación que permiten registrar y
transmitir en forma ordenada y sistemática la información de una organización.
¿Cuáles son los objetivos de los manuales?
· Presentar una visión de conjunto de la
organización.
· Precisar las funciones asignadas a cada unidad administrativa. · Establecer claramente el grado de autoridad y responsabilidad de los distintos niveles jerárquicos.
· Coadyuvar a la correcta atención de las labores asignadas al personal.
· Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzo en la realización del trabajo. · Funcionar como medio de relación y coordinación con otras organizaciones. · Servir como vehículo de información a los proveedores de bienes, prestadores de servicios, usuarios y clientes.
¿Cómo se clasifican los manuales?
Por su contenido se clasifican en:
· De organización: dónde se
especifican las diversas unidades orgánicas que componen la empresa.
· De procedimientos: acá se establecen los principales procedimientos que ocurren al interior de la empresa, por ejemplo, de contratación de personal, de compras, de pago de sueldos, etc. · De políticas: se determinan las políticas que guiarán el accionar de la empresa. · De Bienvenida: diseñado especialmente para los nuevos empleados, en este manual se detallan los antecedentes de la empresa, misión, visión, valores, etc.
Por su ámbito:
· Generales: que contienen
información de la totalidad de la organización.
· Específicos: que consignan información de un área o específica.
¿Qué contiene un Manual de Descripción de
Puestos?
Este es el manual que la mayoría de las personas
conocemos, y a continuación se presenta un breve modelo de este tipo de
manual:
|
DIAGRAMA DE PERT
El método PERT consiste en la representación
gráfica de una red de tareas, que, cuando se colocan en una cadena, permiten
alcanzar los objetivos de un proyecto.
Ejemplo:
DIAGRAMA DE GANTT
Es una útil herramienta gráfica cuyo objetivo
es exponer el tiempo de dedicación previsto para diferentes tareas o
actividades a lo largo de un tiempo total determinado.
Ejemplo:
sábado, 4 de abril de 2015
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